자주묻는 질문

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• 주문하면 언제 출고되나요?

• 평일 오후 2시 이전 결제가 완료된 주문은 당일 출고하며, 오후 2시 이후 주문은 다음 영업일에 출고합니다.

  토·일요일과 공휴일 주문은 다음 영업일부터 순차적으로 출고됩니다.

• 출고 후 배송은 얼마나 걸리나요?

• 일반적으로 출고 후 1~2일 정도 소요됩니다.

  택배사 사정, 주문량 증가, 기상 상황이나 천재지변 등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

• 주말과 공휴일에도 출고하나요?

• 상품의 신선도 유지를 위해 토·일요일과 공휴일에는 출고하지 않습니다.

  해당 기간에 접수된 주문은 다음 영업일부터 순차 출고합니다. 이미 출고된 상품은 택배 일정에 따라 토요일에 수령하실 수 있습니다.

• 제주도와 도서산간 지역도 배송되나요?

• 상품의 신선도 유지가 어려운 제주도 및 도서산간 지역은 배송이 어렵습니다.

  배송 가능 지역이 불확실한 경우 주문 전에 고객센터(1551-5040)로 문의해 주세요.